Вступ
У сучасному світі, коли соціальні проблеми часом залишаються поза увагою широкої публіки, роль громадських організацій набуває особливої ваги. Організація Ла Страда — Україна є однією з провідних структур громадянського суспільства, яка працює на захист прав людей, протидію насильству та зміцнення механізмів правового захисту. У цій статті ми детально розглянемо ключові напрями роботи Ла Страда, її мету, принципи, практичні ініціативи та значення для суспільства. Також покажемо, чому співпраця з такою організацією є важливою для кожного, хто зацікавлений у справедливому суспільстві.
Софія Руденко
Хто такі Ла Страда — Україна? Місія та історія
Що означає «Ла Страда»
Назва «Ла Страда» перекладається з італійської як «дорога». Це символічно: організація обирає шлях підтримки людини, яка опиняється в кризі, супроводжуючи її від точки страху або безвиході до точки, де вона може знову відчути контроль над власним життям.
Заснування та історичні віхи
Ла Страда — Україна має багаторічну історію громадської діяльності в межах України. Упродовж свого існування організація розвивала програми, проєкти, кампанії на захист прав жінок, дітей, жертв насильства, а також просувала юридичне, психологічне, інформаційне супроводження тих, хто потребує допомоги.
За цей час Ла Страда змогла вибудувати мережу партнерств — з державними установами, міжнародними організаціями, бізнесом, медіа та іншими громадськими об’єднаннями. Така мережа дозволяє діяти на різних рівнях — від локального до національного.
Цінності та принципи
Гідність та повага до людини. Кожна людина, яка звертається за допомогою, має право на повагу, конфіденційність, неосудження, підтримку.
Комплексний підхід. Проблеми насильства, порушення прав людини мають багато вимірів — юридичний, психологічний, соціальний, інформаційний. Ла Страда враховує всі ці рівні в своїй роботі.
Прозорість і підзвітність. Робота з донорськими проєктами вимагає чіткої звітності, публічності й відкритості.
Співпраця та партнерство. Організація активно взаємодіє з іншими структурами: державними, громадськими, міжнародними.
Адвокація та системні зміни. Не обмежуючись допомогою окремим людям, Ла Страда прагне змін у законодавстві, правозастосовній практиці, суспільній думці.
Основні напрями діяльності
Ла Страда працює за кількома паралельними напрямами, які доповнюють один одного. Нижче — їхній перелік із детальним поясненням.
Гарячі лінії та кризова підтримка
Одним із ключових інструментів допомоги є гарячі лінії — телефонні чи онлайн сервіси, які доступні для людей у кризових ситуаціях. Наприклад, коли людину очікує насильство або вона має уяву про самогубство чи інші кризові думки.
Через гарячі лінії Ла Страда надає:
- психологічну підтримку;
- юридичні консультації;
- інформацію, як діяти в правовому полі;
- перенаправлення до відповідних служб підтримки (поліція, соціальні служби, центри допомоги).
Цілодобовий режим роботи таких ліній — ще один важливий аспект, адже не завжди криза виникає в «робочий» час.
Освітня платформа та навчальні програми
Щоб змінювати суспільство на рівні свідомості, потрібно працювати з людьми, які можуть стати агентами змін — фахівцями, громадськими активістами, волонтерами, журналістами тощо. Для цього Ла Страда розробила:
- тренінгові курси з тем гендерної рівності, запобігання насильству, медіації, прав дітей;
- освітні модули для шкіл, університетів, громадських організацій;
- вебінари, онлайн-курси, лекції та воркшопи.
Ціль — посилити обізнаність громадян про свої права, навчити розпізнавати насильство й діяти проти нього, допомагати іншим.
Науково-методична робота та медіація
Ла Страда не лише допомагає в практичному вимірі, але й систематизує знання, накопичує досвід і поширює методики. Це включає:
- розробку методичних матеріалів — інструкцій, посібників, стандартів роботи із постраждалими від насильства;
- підтримку мережі тренерок / тренерів, мережі медіаторів, обмін досвідом;
- організацію досліджень, моніторинг ситуацій, аналітичні отчети.
Медіація як інструмент дозволяє вирішувати конфлікти через переговори й посередництво, коли обидві сторони готові до діалогу. Ла Страда розвиває мережі медіаторів на національному рівні та формує реєстр фахівців.
Соціальні проєкти та кампанії
Для привертання уваги суспільства до певних проблем та реалізації конкретних змін Ла Страда впроваджує соціальні програми:
- кампанії з підвищення обізнаності про домашнє насильство, гендерну дискримінацію, права дітей;
- проєкти, спрямовані на захист прав дітей, боротьбу з сексуальним насильством, булінгом, торгівлею людьми;
- партнерські ініціативи з бізнесом, містами, громадами;
- інформаційні кампанії через медіа, соціальні мережі, події.
Співпраця з бізнесом
Бізнес може бути не лише джерелом фінансування — через корпоративну соціальну відповідальність (CSR) — але й учасником змін у культурі компанії, трудових відносинах та соціальній політиці. Ла Страда співпрацює з компаніями, допомагаючи їм:
- розробляти політики внутрішнього реагування на випадки насильства чи домагань;
- впроваджувати навчання співробітників з етичної поведінки, гендерної чутливості, запобігання домаганням;
- долучатися як партнери до соціальних кампаній, фінансувати і просувати їх.
Виклики війни та особливі умови
З огляду на військову агресію, переселенців, руйнування соціальної інфраструктури, випадки насильства в умовах конфлікту — організація адаптує свої підходи:
- працює з групами, що постраждали від військових дій (переселенці, люди в окупованих територіях);
- звертає увагу на специфіку гендерного насильства в умовах війни;
- забезпечує гнучкість реагування на кризові виклики, мобільність, дистанційні сервіси.
Чому Ла Страда важлива: вплив та результати
Захист людей — безпеца та підтримка
Для постраждалих від насильства або порушення прав Ла Страда часто стає тією «острівною опорою», що допомагає вийти з ізоляції. Підтримка вчасно — це зменшення шкоди, збереження психічного здоров’я, уникнення ескалації конфлікту.
Системні зміни та адвокація
Одна з найсильніших сторін організації — не лише допомога окремим особам, але й вплив на політики, правову базу, соціальні інституції. Через кампанії, звіти, партнерства, Ла Страда сприяє:
- прийняттю або зміні законів щодо захисту від насильства, гендерної рівності, прав дітей;
- формуванню стандартів роботи соціальних служб, правоохоронних органів, освітніх інституцій;
- змінам у практиках реагування на випадки насильства (поліція, суди, центри соціальної допомоги).
Освіченість населення
Через тренінги, інформаційні кампанії, медіа-активності Ла Страда змінює ставлення людей до проблем насильства, дискримінації, права й обов’язків. Зростає громадянська свідомість, люди дедалі частіше шукають допомоги або втручаються, коли бачать порушення.
Партнерська мережа та мультидіяльність
Завдяки співпраці з іншими ГО, міжнародними інституціями, державними структурами, бізнесом — Ла Страда зміцнює потенціал всього громадського сектора. Інші організації можуть черпати досвід, адаптувати методики, об’єднувати зусилля в спільні проєкти.
Адаптація до криз та гнучкість
Особливо в умовах загалом невизначеності (війна, міграція, соціальні кризи), організації з високою гнучкістю та готовністю реагувати на нові виклики мають вирішальну роль. Ла Страда демонструє, що громадський сектор може бути життєздатним навіть у найскладніших умовах.
Структура та внутрішня організація
Щоб ефективно реалізовувати всі ці напрями, потрібна чітка структура, професійні команди, методики управління.
Команда та експертки
Організація має фахівців із галузей права, психології, соціальної роботи, комунікацій, адмінуправління. Часто вони працюють над проєктами, тренінгами, методологіями, партнерськими програмами. Значна роль належить гендерно-чутливим підходам, тобто врахуванню специфіки чоловіків, жінок, дітей.
Крім внутрішньої команди, Ла Страда залучає зовнішніх тренерок, консультанток, медіаторок — людей з досвідом і експертизою в окремих темах. Це дозволяє долати вузькопрофільні проблеми та підсилювати охоплення.
Донорська база
Реалізація проєктів, забезпечення гарячих ліній, видання методик, інформаційні кампанії — усе це вимагає фінансування. Ла Страда працює з донорськими організаціями — міжнародними фондами, програмами, інституціями, які підтримують громадянське суспільство. Для донорів організація веде звітність, прозорі процеси, аудит, публічні звіти.
Моніторинг, оцінювання та звітність
Будь-який проєкт включає механізми моніторингу: як і коли буде здійснюватися вимір ефективності, які індикатори, як збираються дані. Після завершення проєкту — оцінювання досягнення мети, огляд проблем і слабких місць, написання звітів для донорів та громадськості.
Методологічна підтримка та стандарти
Щоб проєкти були якісними та потенційно масштабованими, Ла Страда формує стандарти: для роботи з постраждалими, для етичного підходу, для захисту персональних даних, для дотримання гендерної чутливості. Це знижує ризик шкоди і підвищує ефективність.
Теми та проєкти, на яких Ла Страда фокусується
Нижче — ключові теми, з якими працює організація, і приклади практичних заходів.
Протидія домашньому насильству
Домашнє насильство — одна з найбільш поширених і водночас прихованих форм агресії. Ла Страда:
- проводить кампанії по підвищенню обізнаності про існування цієї проблеми;
- працює зі свідками (сусідами, родичами), щоб вони не залишались байдужими;
- налагоджує взаємодію з поліцією, службами соціального захисту, центрами надання допомоги;
- створює навчальні модулі про безпечне реагування, план захисту, права потерпілих.
Гендерна рівність
У багатьох контекстах — у культурі, трудових відносинах, у побуті — існують стереотипи щодо ролі жінок і чоловіків. Організація працює над:
- розвінчанням міфів та стереотипів через інформаційні кампанії;
- впровадженням гендерно-чутливого підходу в організаціях, школах, бізнесі;
- адвокацією законодавчих змін, які сприяли б рівним правам і можливостям жінок і чоловіків.
Права дітей, захист від насильства
Діти часто вразливі в сімейному середовищі або у школі. Ла Страда займається:
- інформаційними та освітніми програмами у школах, для батьків, педагогів;
- створенням методичних матеріалів про булінг, сексуальне насильство, права дитини;
- реагуванням на випадки насильства над дітьми через партнерську мережу;
- адвокацією законодавчих змін, що захищають дітей.
Торгівля людьми
Ла Страда також працює над протидією торгівлі людьми та експлуатації. Це може включати:
- освітні кампанії, інформування про ризики;
- підтримку постраждалих від експлуатації (консультації, послуги реабілітації);
- співпрацю з правоохоронцями, міжнародними структурами;
- дослідження та аналітику ситуації в країні.
Психологічна підтримка, супровід та соціальна реабілітація
Крім юридичного чи інформування, людям часто потрібна психологічна підтримка, тривала супровідна допомога. Ла Страда:
- залучає психологів, психотерапевтів для консультування;
- будує програми реабілітації (особливо для людей, що пережили травму);
- працює з групами підтримки, взаємодопомоги.
Як працює звернення: алгоритм підтримки людини в кризі
Щоб мати уявлення, як відбувається робота «на практиці», наведемо типовий алгоритм, через який проходить звернення:
- Контакт / звернення. Людина звертається через гарячу лінію, онлайн-форму або іншу форму зв’язку.
- Попередня оцінка потреб. Фахівець з’ясовує, з якою проблемою звернулась особа: насильство, права, психологічна травма, потреба в юридичному супроводі.
- Супровідна консультація. Надання первинної психологічної чи юридичної консультації, інструкцій, як діяти в поточній ситуації.
- Направлення / ескалація. Якщо справа потребує втручання поліції, медичної допомоги, центру соціальних служб — особу спрямовують до відповідної служби або взаємодіють із ними.
- Тривала підтримка. За потреби організовується довгострокова психологічна або соціальна підтримка, адвокація, супровід у правовому полі.
- Оцінка та підведення підсумків. Аналіз результатів, моніторинг змін, збір зворотного зв’язку від людини, коригування підходу.
Цей процес забезпечує не лише кризову допомогу, але має потенціал для подальшої реабілітації та змін оболонок, у яких постраждалі живуть.
Переваги та виклики
Переваги
- Комплексність та мультидисциплінарність. Працюючи одночасно в кількох площинах, організація має більший вплив.
- Професіоналізм. Спеціалісти у відповідних галузях (психологи, юристи, соціальні працівники) забезпечують якість послуг.
- Адаптивність. Організація може коригувати підходи залежно від змін у суспільстві, війни, криз.
- Партнерство. Співпраця з іншими структурами підсилює масштаб і ресурсну базу.
- Спрямованість на системні зміни. Не просто усуває симптоми, а працює над першопричинами та структурними бар’єрами.
Виклики
- Обмежені ресурси. Як і будь-яка ГО, Ла Страда має залежність від донорів — бюджет, фінансування можуть бути нестабільними.
- Ризики вигорання співробітників. Робота з травмою, кризовими ситуаціями вимагає психологічної стійкості.
- Стійкий спротив у суспільстві. Стереотипи, консервативні уявлення про роль жінок/чоловіків чи «приховування сімейних проблем» — все це стримує зміни.
- Доступність послуг у регіонах. Робота в сільській місцевості чи на окупованих територіях складніша через інфраструктуру, небезпеки, обмежений доступ.
- Правове середовище та практика. Навіть якщо закон змінюється, практика правоохоронних чи судових органів може не змінюватися швидко.
Приклади успішних ініціатив та проєктів
Для демонстрації практичного впливу наведемо підсумки деяких ініціатив (загальні приклади, як це може працювати; не розкриваючи внутрішніх даних):
- Кампанія «Гендерна чутливість у поліції» — навчання для правоохоронців реагувати на випадки домашнього насильства без упереджень, поважаючи права жертв.
- Розробка шкільного освітнього модуля «Протидія булінгу» для учнів, педагогів і батьків.
- Проєкт переселенців, які зазнали насильства: гаряча лінія + супровід у процесі відновлення житла, документів, психологічна допомога.
- Проведення тренінгів із медіації в громадах, щоб конфлікти вирішувалися в межах діалогу, а не насильства.
- Аналітичні дослідження щодо впливу карантинних обмежень на випадки домашнього насильства й адвокація змін до політики реагування в кризу.
Ці ініціативи демонструють, як поєднані практичні дії, освіта й адвокація спричиняють видимі зміни в громадах.
Як громадяни та партнери можуть долучитися
Волонтерство та експертна участь
Якщо ви маєте досвід у психології, праві, соціальній роботі чи комунікації — ви можете стати волонтером або тренером/консультантом. Це дозволяє долучатися до проектів, переказувати знання, працювати з людьми.
Фінансова підтримка
Допомога донорськими внесками або фандрайзингом — суттєвий внесок у сталу роботу організації: оплату консультацій, видання матеріалів, розширення гарячих ліній.
Поширення інформації
Суспільство змінюється через ідеї. Поширюючи блог-пости, статті, матеріали Ла Стради у соціальних мережах, серед друзів, у ЗМІ — ви допомагаєте збільшити охоплення.
Співпраця з бізнесом та організаціями
Компанії можуть впроваджувати внутрішні політики протидії домаганням, проводити навчання для співробітників, бути партнерами кампаній. Інші ГО чи громадські ініціативи можуть долучатися до проєктів, обмінюватися досвідом, спільно діяти в регіонах.
Звернення як клієнт / отримувач послуг
Якщо хтось зіткнувся з проблемою насильства чи порушення прав — звернення до Ла Стради може стати першим кроком до захисту. Ваш досвід і зворотній зв’язок також можуть допомагати вдосконалювати послуги організації.
Заключення
Ла Страда — Україна — це приклад організації, яка поєднує місію, професіоналізм та практичний підхід. Вона працює з тими, хто переживає кризу, надає допомогу, але водночас бореться за системні зміни, які допоможуть мінімізувати виникнення таких криз у майбутньому.
У суспільстві, де насильство, порушення прав людини, гендерна нерівність, дискримінація залишаються актуальними проблемами, роль таких організацій як Ла Страда є беззаперечно необхідною. Кожен із нас може стати частиною змін — підтримати словом, дією, ресурсом або просто бути свідомим і небайдужим.
Контакти «Ла Страда – Україна»
З усіх питань, що Вас цікавлять, звертайтеся:
Україна, 03113, Київ – 113, а/с 26
E-mail: [email protected]
Контакти для ЗМІ:
Telegram, Viber: +38 063 300 30 34
E-mail: [email protected]
Національна гаряча лінія з попередження домашнього насильства, торгівлі людьми та ґендерної дискримінації
- Цілодобово
- Номери: 0 800 500 335 (зі стаціонарних) або 116 123 (з мобільних)
- Дзвінки безкоштовні, анонімні та конфіденційні
Національна гаряча лінія для дітей та молоді
- Цілодобово
- Номери: 0 800 500 225 (зі стаціонарних) або 116 111 (з мобільних)
- Дзвінки безкоштовні, анонімні та конфіденційні
Електронні канали консультування
- E-mail: [email protected]
- Telegram: NHL116123
- Messenger: lastradaukraine
- Skype: lastrada-ukraine
- Telegram: CHL116111
- Instagram: childhotline_ua
- Facebook: childhotline.ukraine
Аліна Верес
