Вступ
Війна — важливий, але тимчасовий етап у житті кожної людини, яка вирішила захищати Батьківщину. Після завершення служби починається не менш значущий шлях — повернення до цивільного життя.
Цей перехід часто буває складним: фізичні та психологічні наслідки служби, нові соціальні ролі, пошук роботи, відновлення стосунків у сім’ї.
Саме для того, щоб пройти цей шлях гідно, існує Veteran Hub — простір довіри, підтримки та рішень, створений для ветеранів та їхніх близьких. Організація супроводжує воїнів і воїтельок від перших кроків після служби до повного вкорінення у цивільне життя.
У цій статті ми детально розповімо про місію Veteran Hub, напрями діяльності, цінності та історію розвитку, щоб показати, чому ця ініціатива така важлива для України сьогодні.
Місія Veteran Hub
Головна місія Veteran Hub — бути поруч на всьому шляху повернення ветеранів і ветеранoк до цивільного життя.
Завдання організації полягає не лише у наданні конкретних послуг, а й у створенні середовища, де кожен ветеран відчуває повагу, довіру та підтримку. Це довгостроковий супровід, адже адаптація може тривати роки, а іноді й десятиліття.
Особлива увага приділяється не лише самим захисникам, але й їхнім близьким — подружжю, дітям, батькам, коханим людям. Адже сім’я також проходить непростий шлях адаптації, ділячись з ветераном усіма труднощами та випробуваннями.
Проблеми адаптації після служби
Переход від військової служби до цивільного життя завжди непростий. Найчастіше ветерани стикаються з кількома викликами одночасно:
- Психологічні труднощі: стрес, посттравматичні розлади, складнощі у спілкуванні.
- Соціальна ізоляція: відчуття, що “цивільні” не розуміють бойового досвіду.
- Проблеми з працевлаштуванням: не завжди можна знайти роботу, яка була б співмірною за значущістю зі службою.
- Бюрократичні складнощі: оформлення документів, отримання пільг, юридичні питання.
- Сімейні стосунки: потреба будувати життя заново, бути поруч із близькими після тривалої розлуки.
Veteran Hub створений як платформа, яка допомагає долати всі ці виклики крок за кроком.

Напрями діяльності
Організація вибудовує роботу за трьома ключовими напрямами:
1. Персональний супровід і працевлаштування
Veteran Hub допомагає ветеранам знайти своє місце в мирному житті. Основні послуги:
- кар’єрні консультації та супровід;
- допомога у складанні резюме та підготовці до співбесід;
- пошук вакансій та підтримка у працевлаштуванні;
- перекваліфікація та навчання новим професіям;
- підтримка у створенні власного бізнесу.
Мета — дати можливість ветерану відчути себе потрібним і значущим у суспільстві.

2. Юридична підтримка
Законодавство у сфері прав ветеранів часто складне. Veteran Hub надає:
- консультації юристів;
- допомогу у оформленні пільг та виплат;
- супровід у судах і бюрократичних питаннях;
- роз’яснення правових аспектів для сімей ветеранів.
Кожен ветеран отримує зрозумілі інструкції та конкретні кроки для захисту своїх інтересів.

3. Психологічна допомога
Психічне здоров’я — основа успішної адаптації. Організація пропонує:
- індивідуальні консультації психологів;
- групи підтримки;
- програми психореабілітації;
- роботу із сім’ями ветеранів.
Ця допомога дозволяє поступово відновлюватися, справлятися з наслідками служби і знаходити нові цілі.

Цінності Veteran Hub
Головна цінність організації — довіра ветеранів і ветеранoк. Без довіри неможливо створити ефективну підтримку.
Інші принципи:
- участь самих ветеранів у прийнятті рішень;
- повага та рівність для кожного;
- відкритість та прозорість діяльності;
- орієнтація на реальні потреби.
Кожна послуга, дослідження чи рішення розробляється з урахуванням досвіду та думки воїнів і їхніх сімей.
Історія організації
2016: Поява ГО «Побратими», натхненна досвідом США, Канади та Данії у сфері підтримки ветеранів.
2018: При підтримці фондів Віктора та Олени Пінчук відкривається перший Veteran Hub у Києві.
2020: Відкриття філій у Вінниці та Дніпрі завдяки програмі реінтеграції ветеранів IREX.
2021: Запуск мобільних офісів, які доставляють послуги у віддалені райони України.
2022: Початок повномасштабної війни. Робота тимчасово зупиняється, багато співробітників повертаються на службу. У березні відновлює роботу лінія підтримки, влітку — офіс у Вінниці.
2023: Відновлення роботи у Києві на Подолі, мобільні офіси повертаються до активної діяльності. Проводяться дослідження «Шлях ветеранів і ветеранoк».
2024: Новий сайт і оновлена структура Veteran Hub: сервісна, дослідницька та експертна організація для підтримки ветеранів та їхніх близьких.
Проекти та ініціативи
Простори підтримки
Фізичні простори, де ветерани можуть отримати послуги, зустрітися з іншими, знайти розуміння та ресурси.
Мобільні офіси
Команди консультантів приїжджають у віддалені райони, допомагаючи тим, хто не може самостійно відвідати офіс.
Дослідження
Фіксація досвіду повернення воїнів у цивільне життя допомагає виявляти реальні потреби та створювати нові рішення.
Партнерські проекти
Співпраця з бізнесом, фондами та громадськими організаціями розширює спектр послуг та робить їх доступними для всіх.
Історії ветеранів та їхніх сімей
Олексій: від фронту до цивільного життя
Олексій служив понад п’ять років. Після демобілізації він зіткнувся з порожнечею, безсонням та відчуттям непотрібності.
Veteran Hub допоміг йому з документами, працевлаштуванням і психологічною підтримкою. Сьогодні Олексій консультує нових ветеранів:
"Тут я зрозумів, що бути ветераном — це не кінець, а початок нового життя."
Марія: підтримка сім’ї
Марія чекала чоловіка з фронту два роки. Після повернення чоловік переживав стрес, а вона — відчуття самотності.
Групи підтримки та консультації допомогли їм відновити стосунки і знайти спільні цілі.
"Ми зрозуміли, що ми не одні, і кожен крок до нормального життя можливий із підтримкою спільноти."
Сергій: мобільний офіс
Сергій живе у маленькому селі та відчував себе ізольованим. Мобільний офіс Veteran Hub допоміг йому з працевлаштуванням і психологічною підтримкою на місці.
"Мобільний офіс був як світло в кінці тунелю."
Сім’я Іванових: втрата і відновлення
Сім’я втратила сина під час служби. Veteran Hub запропонував групи підтримки, юридичну допомогу та психолога для всієї родини.
Через кілька місяців Іванови знову змогли брати участь у житті суспільства та допомагати іншим.
Спільнота Veteran Hub
Сила організації — у єдності та взаємній підтримці.
- Ветерани допомагають один одному справлятися зі стресом і знаходити нові цілі.
- Близькі отримують емоційну опору та практичну допомогу.
- Волонтери та партнери розширюють можливості та роблять послуги доступними.
Так формується екосистема підтримки, що працює на довгострокову адаптацію та інтеграцію ветеранів.
Дослідження та інновації
Veteran Hub систематично вивчає досвід повернення воїнів у цивільне життя:
- виявлення потреб;
- розробка програм і рішень;
- створення стратегії довгострокової підтримки.
Карта «Шлях ветеранів і ветеранoк» систематизувала шлях кожного ветерана, ставши основою всіх подальших ініціатив організації.
Заклик до ветеранів та їхніх сімей
Якщо ви ветеран або ветеранка, сім’я, близька людина — Veteran Hub запрошує вас до участі.
Тут ви знайдете:
- розуміння та підтримку;
- професійні консультації;
- можливість стати частиною спільноти;
- допомогу в адаптації до мирного життя.
Кожен крок важливий, і спільний рух робить процес легшим та усвідомленим.
Заклик до волонтерів та партнерів
Спільнота Veteran Hub постійно зростає. Ви можете долучитися як:
- волонтер, допомагаючи на заходах або дистанційно;
- партнер, надаючи ресурси, послуги, гранти;
- донор, підтримуючи програми та ініціативи.
Навіть невеликий внесок має значення: участь кожного зміцнює систему підтримки і створює майбутнє для ветеранів та їхніх сімей.
Висновок
Veteran Hub — це простір довіри, підтримки та професійної допомоги. Він об’єднує ветеранів, їхні сім’ї, волонтерів та експертів.
Історії Олексія, Марії, Сергія та сім’ї Іванових показують, що навіть після найтяжчих випробувань можна знайти свій шлях, відновитися та знову стати частиною суспільства.
Служба не закінчується разом із фронтом. Вона триває в цивільному житті, де підтримка спільноти, довіра та професійна допомога стають опорою для кожного ветерана та його сім’ї.
Контакти
Телефон
Лінія підтримки для воїнів, ветеранів і ветеранок та їхніх близьких.
Щодня з 9:00 до 21:00
067 348 28 68
Наші простори
- Вінниця, Славетна 29
- Київ, Верхній Вал 2а
Email
[email protected]
