Якщо ви останнім часом гортаєте стрічку новин або просто спілкуєтесь із друзями й родиною, стає очевидно: тема штучного інтелекту раптово стала мейнстрімом.
Тепер під кожну нішеву проблему є свій AI-сервіс. Маркетингові машини працюють на повну. Усі ваші улюблені інструменти стають “AI-first”.
Гуру з LinkedIn із кришталевими кулями поширюють страх гучними, але поверхневими заголовками.
Одні вважають, що ШІ повністю замінить людей і нас чекає масове безробіття. Інші відвертаються, заперечують його значення і думають, що це швидко мине.
І ті, й інші не бачать ШІ таким, яким він є насправді.
Велика частина проблеми — у фрагментарності розмови. Хтось каже одне. Хтось — протилежне. Серед усього цього нагнітання страху та суперечок стає важко зрозуміти, чим ШІ є насправді.
Наш мозок перевантажений думками та можливостями настільки, що ми просто не можемо скласти цілісну картину. Ментальний туман заважає побачити чіткий шлях.
Чи замінить ШІ креативні професії? Чи це просто тимчасовий тренд? Чи потрібно терміново “стрибати в поїзд”? Чи я відстану, якщо не почну автоматизувати кожен етап своєї роботи?
Запитань занадто багато.
Коли розум затьмарений суперечливою інформацією, страхітливим маркетингом і поверхневими розмовами — відповісти на них стає майже неможливо.
Але як із цього вирватися?
Побачити ШІ таким, яким він є
Можна сказати, що те, що відбувається з ШІ, — надзвичайно складне й унікальне явище. Такого ще не було.
І це правда. Але так само було й з іншими винаходами.
Наприклад, коли наприкінці XVIII століття почав поширюватися паровий двигун, багато ремісників боялися втратити роботу. Ткачі, наприклад, опинилися на межі заміни паровими ткацькими верстатами.
Частині з них довелося шукати нову роботу, інші стали операторами машин, кравцями або техніками. Ті ж, хто дивився на кілька кроків уперед, стали людьми, які будували й керували фабриками.
Винахід механічного ткацького верстата автоматизував завдання, які раніше виконувалися вручну. Але це не усунуло потребу в людях із досвідом у ткацтві, машинобудуванні, підприємництві, менеджменті, маркетингу тощо.
Як і ткачі колись, креативні фахівці сьогодні опиняються в подібній ситуації. Як інновація, ШІ автоматизує завдання, які раніше виконувалися вручну або за допомогою програм — відеомонтаж, підсумовування текстів, дослідження, обробка зображень, кольорокорекція та багато іншого.
Те, що раніше вимагало величезного практичного досвіду, стає масовим і доступним.
Історія не повторюється дослівно, але вона точно римується.
Зрештою, ткацтво було лише одним етапом у довгому ланцюгу дій — від вовни до готового одягу. Так само ШІ автоматизує лише частини цифрової комунікації.
Якщо ми хочемо відірватися від культивованого хаосу, ми не можемо сприймати ШІ як повну заміну людині — тому що це не так.
Нам потрібна ясність. Ментальна модель, яка дозволить поставити поняття ШІ на чітко позначену “полицю” в нашій голові, щоб його стало легко розуміти.
Модель, яка допоможе прийняти цю інновацію і використовувати її на свою користь.
І така “полиця” вже існує.
Вона називається: інструмент.
Ви — більше, ніж інструмент
Ви — це більше, ніж одна окрема навичка.
Професії, стійкі до майбутніх змін, складаються з багатьох завдань і вимагають координації цих завдань у довшій перспективі, щоб бути по-справжньому цінними.
Вони поєднують різні ідеї та потребують співпраці між людьми й інструментами в певному напрямку.
У рідкісних випадках, коли робота зводиться до нескінченного повторення однієї й тієї ж дії без креативності та стратегічного бачення, її дійсно можна повністю автоматизувати.
Як і у випадку з ткачем, вибір за вами. Чи приймете ви зміни та опануєте інструменти, які автоматизують ці завдання? Чи виростете в більшу роль — координатора завдань, інструментів і людей?
Ваша унікальна здатність поєднувати навички, будувати стосунки, бути креативними, вести за собою, займати фізичний простір і мислити довгостроково — справді унікальна.
Саме це і є ключем до прийняття нових технологій.
Потрібно відійти від ролі виконавця однієї функції та перейти до ролі того, хто поєднує інструменти, людей, стосунки й ідеї. Ось у чому справжня цінність.
І раптом інструмент уже не здається таким загрозливим.
Як переконливо доносити цінність клієнтам
Переконати клієнтів у своїй цінності може бути складно, а інколи й здається неможливим — особливо коли вони впевнені, що можуть зробити все самі за допомогою ШІ.
Чому?
Бо ви занадто зосереджені на продажі процесу й інструментів, а не результату.
Насправді більшості клієнтів байдуже, як саме відбувається процес. Їм потрібне відео. Дизайн. Стаття. Фото. Їм навіть не так важливо, які інструменти ви використовуєте.
Їм важливо вирішити свою проблему якнайкраще.
Тому замість того, щоб переконувати їх у складності процесів і навичок, які ви роками відточували, варто:
- докопатися до суті проблеми, яка змусила клієнта шукати рішення
- пояснити, що станеться з цією проблемою, якщо ніхто не координуватиме рішення (розсинхронізація, слабкі результати, відсутність ефекту)
- чітко описати план, як саме ви будете координувати всі завдання й учасників процесу, щоб досягти потрібного результату
Зрозумійте клієнта. Покажіть важливість ситуації. Запропонуйте план.
Саме так і доноситься цінність.
Залишатися в контролі
Оскільки ШІ автоматизує завдання, які раніше вважалися суто людськими, це може викликати відчуття втрати контролю.
На щастя, вам не потрібно впроваджувати все одразу. Це найшвидший спосіб загубитися серед інструментів і втратити загальну картину.
Ставтеся до них як до того, чим вони є — інструментів — і станьте їхнім майстром.
Подивіться на завдання, які ви найбільше ненавидите. Додавати субтитри. Створювати структури статей. Перетворювати ілюстрації у SVG. Розмічати відзнятий матеріал. Переглядати сотні статей. Робити рутинні дослідження. Що б це не було — розставте їх від найболючіших до найлегших і почніть розбиратися з ними по черзі.
Важливо зрозуміти: існує нескінченна кількість способів використання інструментів. Немає сенсу намагатися осягнути їх усі.
Замість цього вам потрібен фокус. Ваш власний шлях. Авторський процес, який працює саме для вас. Унікальна комбінація інструментів, процесів і ідей.
Не панікуйте і не відволікайтеся — хай хаос існує десь поруч. Довіряйте власному баченню.
Унікальний спосіб, яким ви рухаєтесь крізь складну мережу можливостей, — це і є ваша несправедлива перевага.
Знайдіть шлях, який важливий саме вам. Решту ігноруйте.
Ось у чому секрет збереження контролю.
Як не втратити себе
Найшвидший спосіб втратити себе — стати надто залежним від чужих думок.
Ви маєте бути за кермом. Стати координатором.
Координатори розуміють, що їхня роль як творців — гнучка і потребує адаптивності. Вони бачать себе чимось більшим, ніж просто виконавцем одного завдання.
Вони формують бачення, мають власну позицію, будують зв’язки та свідомо створюють ментальну карту, яка перетворює хаос на ясність.
Цей шлях кожен прокладає сам, але ось чотири речі, які можна зробити вже сьогодні:
Можливо, шлях зараз і не виглядає чітким.
Але роблячи багато маленьких кроків, ви з часом побачите, як він поступово проявляється.
Команда Мета-Медіа
Команда Мета-Медіа
